Conditions générales de vente
Applicables aux commandes passées sur leguidedubiohacking.com.
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente à distance des contenus numériques proposés sur le site Le Guide du Biohacking : guides, protocoles, journaux de suivi et checklists, fournis aux formats PDF, EPUB et, selon le produit, Excel. Toute commande suppose leur acceptation, matérialisée par une case à cocher avant le paiement.
2. Vendeur
Les produits sont vendus par l'éditeur du site, dont l'identité, les coordonnées et le numéro d'immatriculation figurent dans les mentions légales. Contact : contact@leguidedubiohacking.com ou la page Contact.
3. Les produits
Les caractéristiques essentielles de chaque produit (contenu, nombre de pages, formats, fichiers fournis) sont décrites sur sa fiche. Les contenus ont une vocation d'information et d'organisation. Ils ne constituent ni un avis médical, ni un diagnostic, ni une prescription, et ne remplacent pas une consultation. Les compléments alimentaires évoqués ne sont pas vendus sur le site et ne sont pas des médicaments.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Aucun frais de livraison n'est facturé. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le client sélectionne les produits, vérifie son panier, renseigne ses coordonnées, accepte les présentes conditions, demande l'accès immédiat au contenu numérique dans les conditions de l'article 7, puis valide son paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
6. Paiement
Le paiement s'effectue par les moyens proposés au moment de la commande. Les paiements par carte sont traités par un prestataire de paiement sécurisé ; le site ne conserve aucune donnée bancaire. La commande est validée après acceptation du paiement.
7. Fourniture du contenu numérique et droit de rétractation
Le contenu est mis à disposition dès la validation du paiement, par un lien de téléchargement envoyé par e-mail et accessible dans le compte client. Le client est invité à enregistrer ses fichiers sur son appareil.
Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur, qui a reconnu perdre son droit de rétractation. Avant de payer, le client coche une case par laquelle il demande l'accès immédiat à ses fichiers et reconnaît perdre son droit de rétractation dès leur mise à disposition.
8. Conformité du contenu numérique
Le vendeur fournit un contenu conforme à sa description et répond des défauts de conformité dans les conditions des articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation. En cas de fichier illisible, incomplet ou non conforme, le client écrit au service client : le vendeur fournit un fichier conforme et, à défaut, rembourse le produit.
9. Mises à jour
Les nouvelles éditions d'un produit acheté (corrections, sources ajoutées) sont fournies gratuitement à l'acheteur.
10. Propriété intellectuelle et usage personnel
Les contenus sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. L'achat donne un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable. Toute reproduction, diffusion, revente ou mise à disposition de tiers, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.
11. Responsabilité
Les informations sont fondées sur les études et recommandations citées à la date de l'édition. Le client reste seul juge de leur application à sa situation et consulte un professionnel de santé avant de modifier un traitement, de commencer un jeûne, une pratique du froid ou une prise de complément, notamment en cas de pathologie, de traitement, de grossesse ou d'allaitement. La responsabilité du vendeur ne peut être engagée pour un usage contraire à ces avertissements.
12. Données personnelles
Les données collectées servent à traiter la commande, à fournir les fichiers et à assurer le service client. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Le client dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité, qu'il exerce en écrivant à contact@leguidedubiohacking.com, et peut saisir la CNIL.
13. Service client
Pour toute question ou réclamation, le client écrit à contact@leguidedubiohacking.com.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Le consommateur conserve le bénéfice des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.